Конкурс «Народное признание» среди медицинских работников сельских территорий края

Краткое описание

Организация и проведение конкурса среди медицинских работников сельских и отдаленных территорий Пермского края. Технология проведения конкурса исключала влияние административного ресурса на определение победителей. Работа проводилась методом опроса и анкетирования и отражалась в местных СМИ.

Организация, реализующая практику

Фонд поддержки социальных инициатив “Содействие”

Проблема, на решение которой направлена практика

Идея Конкурса появилась в результате снижения авторитета медицинских работников на селе после проведения мероприятий по «оптимизации» медицинских услуг в сельских территориях в последние 2 года в Пермском крае и в стране в целом. Заложниками ситуации с «оптимизацией» стали сельские медицинские работники. Свое недовольство появившимися сложностями в получении медицинских услуг и их недостатке сельские жители направили не на авторов «оптимизации», а на тех, кто по долгу профессии оказался ближе: врачей, фельдшеров и младший медицинский персонал сельских больниц и фельдшерско-акушерских пунктов. Тем более что перегруженные дополнительными функциями медики нередко сами давали поводы к нареканиям со стороны пациентов.

Территория, на которой реализовывалась практика

Пермский край

Цель и задачи практики (проекта)

Главная цель конкурса «Народное признание» среди медицинских работников – повышение статусности профессии медицинского работника в общественном сознании жителей сельских территорий Пермского края, повышение авторитета «людей в белых халатах».

Основные задачи, которые необходимо было решить в рамках реализации проекта:

– привлечение населения к оценке качества услуг и деятельности сельских медицинских работников;

– устранение административного давления при определении мнения населения для получения объективной оценки.

Преимущества и новизна данной практики

Особенностью Конкурса было то, что номинировать для участия в конкурсе и оценивать труд медицинских работников должны были сами жители–получатели медицинской помощи тех сельских территорий, на которых проходил конкурс.

Лауреатами конкурса, его победителями становились медики, чьи заслуги в оказании медицинской помощи были признаны на основании открыто высказанного мнения населения избранных сельских территорий.

При этом основными критериями оценки номинантов были не только профессиональные достижения медицинских работников, а главным образом, их отношение к пациенту, «душевные качества» в сочетании с высоким профессионализмом, а также отзывчивость, способность сострадать пациентам, умение и желание прийти людям на помощь в любое время и в любой трудной ситуации.

Технологии и механизмы реализации практики

На подготовительном этапе была документально оформлена концепция Конкурса, которую поддержали: Министерство здравоохранения Пермского края, Краевая организация профсоюзов работников здравоохранения, Фонд обязательного медицинского страхования, ОАО «Страховая компания «УРАЛ-АИЛ». Из представителей этих организаций и институтов власти был сформирован оргкомитет Конкурса, который после разработки и утверждения нормативных документов, в том числе Положения о Конкурсе стал именоваться Конкурсной Комиссией.

Согласно утвержденному детальному графику проведения Конкурса были организованы и проведены консультативные встречи с ветеранами, волонтерами редакторами печатных СМИ. По результатам прошедших встреч были подготовлены материалы для размещения в печатных СМИ районов и на сайтах.

Был разработан, растиражирован и направлен по районам опросный лист для опроса населения. В нем жителям сельских территорий предлагалось назвать лучших (по мнению респондента) врача, фельдшера, медсестру, нянечку или санитарку.

В адрес глав администраций всех шести районов были направлены электронные письма с информацией о предполагаемом Конкурсе. В письмах было подчеркнуто, что планируемый Конкурс не является альтернативой профессиональным конкурсам медицинских работников, это лишь дополнительная возможность поощрить достойных людей.

Затем началось выдвижение номинантов путем опросов волонтерами жителей районов, представителей трудовых коллективов, организаций, учреждений и др.

В каждом из шести районов опросы проводились своими методами (опросы, самостоятельное заполнение анкет, голосование в СМИ). Заполненные опросные листы собирались в советах ветеранов или редакциях местных газет Прием опросных листов с выдвижением номинантов осуществляется в Фонде «Содействие» и его представительствах в районах проведения конкурса.

Затем комиссии, созданные в каждом районе (в комиссии входили представители разных слоев сельского сообщества), анализировали собранный материал, подсчитывали результаты и формировали списки номинантов, набравших наибольшее число голосов при выдвижении. На эти мероприятия был отведен один месяц.

Далее в местных печатных СМИ и на сайте министерства здравоохранения Пермского края публиковался список номинантов, получивших наибольшую поддержку населения по номинациям:

– «Народное признание» среди врачей;

– «Народное признание » среди фельдшеров;

– «Народное признание » среди медицинских сестер;

– «Народное признание » среди младшего медицинского персонала.

Затем началось голосование населения за номинантов из опубликованного списка. Мнение населения района определялось в течение 1 месяца со дня опубликования списка номинантов в местных печатных СМИ. В в адрес конкурсной комиссии жителями районов направлялись письма, ходатайства, отзывы, газетные статьи и др. документы, дополняющие информацию о номинанте.

Одновременно газеты размещали материалы о медиках- номинантах, вошедших в список (их биографии, рассказы о профессиональных достижениях, об условиях их работы, о проблемах и достижениях), что позволило людям больше узнать о медицинских работниках своих территорий.

На этом же этапе были разработаны и заказаны призы победителям и специальные значки участникам конкурса: «Лучший врач», «Лучший фельдшер», «Лучшая медсестра», «Лучшая нянечка».

Результаты подсчитывали те же инициативные группы из числа волонтеров на территориях, которые формировали списки номинантов Конкурса на первом этапе. Итоги оформлялись протоколами с решениями определения победителей, которые направлялись в адрес Конкурсной Комиссии в г. Пермь.

Победителями Конкурса стали медицинские работники, получившие наибольшую поддержку при голосовании населения. Им были вручены дипломы, памятные подарки от страховой компании “Приоритет- Траст” и Краевой организации профсоюза работников здравоохранения и специальные значки с эмблемой конкурса «Народное признание»: «Лучший врач», «Лучший фельдшер», «Лучшая медсестра», «Лучшая нянечка».

Номинанты, занявшие в финале конкурса вторые и третьи места, были награждены Почетными грамотами.

Награды победителям вручались в канун дня медицинского работника на культурно-массовых мероприятиях в районах.

Позитивные изменения, произошедшие в результате реализации практики

В результате конкурса заслуженное признание и награды получили достойные медицинские работники из 6 сельских территорий Прикамья, жители территорий почувствовали личную причастность к итогам Конкурса, ответственность за свой выбор, повысился авторитет медицинских работников в сельских территориях Пермского края.

Формы поддержки, полученной при реализации практики

Привлеченные средства

Муниципальные субсидии

Проблемы и сложности при реализации

Особенностью Конкурса было то, что номинировать для участия в конкурсе и оценивать труд медицинских работников должны были сами жители тех сельских территорий, на которых проходил конкурс – получатели медицинской помощи в качестве социальной услуги.