Краткое описание
В результате проведения анкетирования 1200 респондентов подготовлена важная и наиболее объемная часть эмпирической части основного отчета о проведенном исследовании. Эта часть содержит статистические данные, таблицы, комментарии, выводы. Год реализации: 2011 гг.
Организация, реализующая практику
Некоммерческая организация “Пермский фонд содействия товариществам собственников жилья”Территория, на которой реализовывалась практика
Пермский крайЦель и задачи практики (проекта)
Целью исследования было изучение феномена социальной агрессии в сфере управления многоквартирными домами, уровня конфликтности, факторов влияния на возникновение и развитие конфликтов.
Объектом исследования являлся уровень конфликтности в сфере управления многоквартирными домами. Предмет исследования – отношения (конфликтность отношений) собственников МКД в процессе управления их личной и коллективной (общей) собственностью
Технологии и механизмы реализации практики
В результате проведения анкетирования 1200 респондентов подготовлена важная и наиболее объемная часть эмпирической части основного отчета о проведенном исследовании. Эта часть содержит статистические данные, таблицы, комментарии, выводы.
Фактически в ходе массового анкетирования произведен опрос не столько индивидуально респондентов, сколько опрос домохозяйств, что усиливает значимость исследования.
Данные результаты объединены с итогами экспертного исследования (45 интервью с 4 группами респондентов) на базе проведения глубинных экспертных интервью
Позитивные изменения, произошедшие в результате реализации практики
Подготовлен сводный аналитический отчет. Результаты исследования направлены в Министерство ЖКХ Пермского края, Администрацию города Перми, Уполномоченному по правам человека Пермского края, региональную Общественную палату, представителям экспертного сообщества.
Проведен итоговый круглый стол с участием специалистов и представителей органов государственной власти и местного самоуправления, управляющих организаций, ТСЖ, экспертов. Выработаны рекомендации в адрес органов власти различных уровней, объединений управляющих организаций и ТСЖ.
Выявлена типология конфликтов в многоквартирных домах и факторы, влияющие на их возникновение и протекание, проанализирован уровень социальной агрессии и возможности выхода этой агрессии на уровень местных сообществ.
Возможности и перспективы распространения реализуемой практики
Исследование в том ключе, в котором оно проведено, является уникальным и получило признание в профессиональной среде управленцев сферы жилищно-коммунального хозяйства в Пермском крае.
- Проблема, на решение которой направлена практика
- Новизна предлагаемой технологии
- Финансовые затраты на реализацию практики
- Формы поддержки для реализации практики
- Отзывы граждан-получателей услуг в процессе реализации практики
- Проблемы и сложности при реализации
- Рекомендации для организаций, желающих реализовать данную практику